CZK Měna
Hledat
Menu

Nacházíte se zde: Úvod Vše o nákupu Doprava a platba

Doprava a platba

Omezení dopravy: doručujeme jen na území ČR/SR. Maximální rozměr zásilky do AlzaBoxu je 43 cm x 33 cm x 58 cm (šířka x výška x hloubka). Upozorňujeme, že platba v hotovosti ani platba kartou v AlzaBoxu není možná. Terminál zabudovaný do AlzaBoxu slouží pouze pro zákazníky Alzy.

Doručení do výdejního místa nebo do Z-BOXu

Hmotnost objednávky Platba předem Dobírka
Maximálně do 5 kg 64 Kč 85 Kč
  • Doručení do výdejního místa s uložením maximálně do 7 dnů.
    Maximální délka součtu všech stran do 120 cm, nejdelší strana maximálně 70 cm.
  • Doručení do Z-BOXu s uložením pouze 2 dny s možností prodloužení o 1 den.
    Maximální rozměry 36 cm x 45 cm x 61 cm.
  • Doručení do AlzaBoxu s uložením pouze 2 dny. Maximální rozměry 43 cm x 33 cm x 58 cm.
  • Jak probíhá doručení balíku Zásilkovny do AlzaBoxu: Jakmile kurýr doručí zásilku do AlzaBoxu, obdržíte notifikaci v aplikaci Zásilkovna a SMS, ve které naleznete autorizační kód. Tento kód zadejte na displeji umístěném na AlzaBoxu. Po zadání kódu se otevřou dveře schránky, v níž
    se nachází vaše zásilka. Pokud je zásilka na dobírku, je potřeba ji uhradit pomocí aplikace
    před vyzvednutím.
  • Zásilkovna do výdejního místa na Slovensko je za 85 Kč. Maximálně do 5 kg a rozměry jsou shodné jako u dodání v ČR.
  • Pro velkoobchodní objednávky nenabízíme doručení prostřednictvím Zásilkovny.

Česká pošta - balík do Balíkovny

Hodnota objednávky          Platba předem Dobírka
Do 15 kg 70 Kč 70 Kč
  • Zásilky s Českou poštou posíláme každý všední den jako balíkovou zásilku do Balíkovny, kterých je v současné době na poštách 5500.
    Svůj balík si vyzvednete přednostně a bez čekání.
    Maximální hmotnost 15 kg, maximální rozměr 50 cm x 50 cm x 50 cm.
  • Doručení do druhého pracovního dne. Uložení na poště 7 kalendářních dnů.
  • Pro velkoobchodní objednávky nenabízíme poštovné zdarma
    s Českou poštou (pouze s GLS).

Česká pošta - balík do ruky

Hodnota objednávky (vč. DPH) Platba předem Dobírka
Do 3 499 Kč 132 Kč 132 Kč
Nad 3 500 Kč zdarma zdarma
  • Zásilky s Českou poštou posíláme každý všední den jako balík do ruky. Maximální váha 31,5 kg, maximální délka součtu všech stran do 300 cm, nejdelší strana maximálně 200 cm.
  • Doručení do druhého pracovního dne. Uložení na poště 7 kalendářních dnů.
  • Pro velkoobchodní objednávky nenabízíme poštovné zdarma
    s Českou poštou (pouze s GLS).

Výhoda doručení s Českou poštou

  • Nejste-li doma, můžete si zboží vyzvednout na poště.

GLS ParcelShop

Hodnota objednávky (vč. DPH) Platba předem Dobírka
Do 3 499 Kč 65 Kč 85 Kč
Nad 3 500 Kč zdarma zdarma
  • Doručení do výdejního místa v ČR do druhého pracovního dne, uložení 5 pracovních dnů. Maximální hmotnost 10 kg a maximální délka do 100 cm.
  • Doručení do Parcel Boxu do druhého pracovního dne s uložením 3 pracovní dny. Maximální hmotnost 10 kg, maximální rozměr 61 cm x 49 cm x 39cm.
  • Doručení do Alza Boxu do druhého pracovního dne s uložením 3 pracovní dny. Maximální hmotnost 10 kg, maximální rozměr 44 cm x 68 cm x 59 cm.
  • Pro velkoobchodní objednávky je hranice pro poštovné zdarma 5 000 Kč včetně DPH.

Kurýr GLS

Hodnota objednávky (vč. DPH) Platba předem Dobírka
Do 3 kg 85 Kč 105 Kč
Do 10 kg 89 Kč 109 Kč
Do 20 kg 99 Kč 119 Kč
Do 31,5 kg 109 Kč 129 Kč
Nad 2 000 Kč zdarma zdarma
  • Doručení na adresu v rámci České republiky je do druhého pracovního dne, uložení
    5 pracovních dnů. Maximální hmotnost 31,5 kg, maximální délka součtu všech stran
    300 cm, nejdelší strana maximálně 200cm.
  • Pro velkoobchodní objednávky je hranice pro poštovné zdarma 5 000 Kč včetně DPH.

Možné nevýhody doručení kurýrem

  • Cena poštovného NEZAHRNUJE POVINNOST kurýra volat a upozornit na termín doručení.
  • Většina kurýrů volá, protože se snaží balíček vždy doručit. V případě neúspěšného doručení kurýr většinou zavolá a navrhne Vám termín druhého pokusu o doručení, případně ponechá lístek s kontaktním telefonem pro sjednání dalšího doručení.
  • Pokud Vám tento systém nevyhovuje, využijte raději služeb Češké pošty s možností uložení zásilky na pobočce a následného vyzvednutí v čase, který Vám vyhovuje.

Doručení do Alza boxů:

  • U způsobu doručení do AlzaBoxu je třeba mít zaplaceno předem. Platba v hotovosti ani platba kartou v AlzaBoxu není možná. Terminál zabudovaný do AlzaBoxu slouží pouze pro zákazníky Alzy.
  • Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
  • Své zásilky můžete vyzvedávat vždy do půlnoci následujícího dne od doručení zásilky. O procesu doručení budete pravidelně informováni SMS, e-mailem. Šest hodin před uplynutím úložní doby obdržíte SMS o poslední šanci k vyzvednutí, poté bude zásilka vrácena odesílateli. Prosíme, abyste zásilky vyzvedávali co možná nejdříve, a uvolnili tak schránky pro další zájemce.

Osobní odběr

  • Objednávky lze vyzvednout osobně v Králově Dvoře u Berouna nebo v Praze 7.
  • Pokud chcete zboží vyzvednout osobně, počkejte prosím na zprávu od nás.
  • Budeme Vás informovat e-mailem, jakmile bude balíček připraven k převzetí.

Podmínky pro zasílání na Slovensko

  • U zásilky na Slovensko je vždy nutná platba předem, nelze zasílat na dobírku.
  • Chcete platit v CZK? Vytvořte objednávku a při zadávání osobních údajů zvolte stát Slovensko.
  • Chcete platit v EUR? Přepněte si v pravém horním rohu měnu CZK na EUR. Pro přepočet měny používáme platný kurz ČNB. Při zadávání osobních údajů zvolte stát Slovensko.
  • Na Slovensku máme vedený účet v EUR. Nebudete platit žádné bankovní poplatky za převod peněz do zahraničí.
  • Dopravné Zásilkovna za každý balík do 5 kg je účtováno ve výši 85 Kč včetně DPH.
  • Dopravné GLS za každý balík do 20 kg je účtováno ve výši 160 Kč včetně DPH.
  • Objednávky těžší než 20 kg budou rozděleny do více balíků do 20 kg, poštovné za každý balík bude účtováno samostatně.
  • Zboží nestandartních rozměrů musíme zabalit samostatně. Za každý balík pak účtujeme samostatné poštovné. Týká se to zejména archů
    50 x 70 cm nebo větších objednávek polystyrenu. Na takovou situaci Vás předem upozorníme e-mailem a budeme čekat na váš souhlas.
  • Na zasílání na Slovensko se nevztahují žádné slevy na poštovném.
  • Doručení na Slovensko nelze zaručit do druhého pracovního dne, většinou se doručuje do 3 - 5 pracovních dnů.

Objednávky pod 300 Kč

  • Objednávky s hodnotou zboží nižší jak 300 Kč nelze odeslat na dobírku, pouze s platbou předem nebo úhradou online kartou.
Nahoru