Testujeme co Vám prodáváme

Davona není levné asijské tržiště. Kupujeme od konkrétních prověřených výrobců, kontrolujeme certifikáty a každý produkt prochází přes naše ruce, než ho zařadíme do sortimentu. Proto u nás nekoupíte zboží, které by se vám rozpadlo v ruce nebo by pro vás mohlo být nebezpečné.

Davona vs. levná tržiště

Šest věcí, ve kterých se nákup u nás liší od no-name eshopů z Asie.

Co řešíte

Davona

Levná tržiště

Původ zboží

✓ Konkrétní prověření výrobci

✕ Anonymní továrny, žádná zpětná vazba na výrobce

Certifikáty (CE, EN 71, REACH)

✓ Vyžadujeme u VŠECH produktů

✕ Většinou chybí nebo jejich původ nelze ověřit

Bezpečnost pro děti

✓ Vše u nás prochází kontrolou

✕ Skryté toxické látky v barvách, lepidlech, hračkách a podobně

Reklamace

✓ Český prodejce, do 30 dnů, telefonem nebo e-mailem, vždy se snaží problém vyřešit

✕ Spor s eshopem mimo EU, často bez odpovědi

Doručení

✓ Do 2 pracovních dnů, GLS / Zásilkovna / Balíkovna

✕ 14–30 dnů, „skladem" znamená sklad v Asii

Recenze

✓ Ověřené přes Heuréku, jen od reálných zákazníků

✕ Tisíce pětihvězdiček bez možnosti ověření

Co se vám u nás nestane

Šest věcí, na které u Davony nenarazíte — protože si je hlídáme.

✓

Žádné neznámé chemikálie

Barvy, lepidla a vše určené dětem prochází kontrolou CE, EN 71 a REACH. Co nemá platné papíry, do sortimentu nedáme.

✓

Fotka odpovídá realitě

Co vidíte v detailu produktu, vytáhnete i z balíku. Popisy a parametry ověřujeme ručně před zalistováním do sortimentu.

✓

Když něco selže, řešíme to my

Vybíráme značky, které stojí za svým zbožím. Pokud produkt nesplní, co slibuje, vyřešíme to s výrobcem za vás.

✓

Reklamace s českým kontaktem

Napíšete na info@davona.cz nebo zavoláte na 734 592 296. Vyřízení do 30 dnů, ne za 30 ignorovaných e-mailů.

✓

Skladem opravdu znamená skladem

Sklad máme v Česku. Objednávka do 10:00 ve všední den = doručení druhý den, ne za měsíc.

✓

Recenze od reálných zákazníků

Hodnocení vede Heuréka „Ověřeno zákazníky" — jen od lidí s reálnou objednávkou. Žádné kupované recenze.

Když si "stejné" zboží objednáte na podobných levných tržištích, nikdo vám nezaručí co reálně dostanete a jestli to bude to co jste si objednali a zaplatili. To se Vám u nás nestane.

Proto děláme věci jinak

Nemůžeme vám slíbit nejnižší cenu na trhu. Slibujeme něco důležitějšího — zboží, které funguje, je bezpečné i kvalitní a vy se kvůli němu nedostanete do nepříjemné situace.