Nacházíte se zde: Davona.cz Vše o nákupu Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží a reklamace

Níže si vyberte, jestli chcete zboží vrátit, nebo ho chcete reklamovat. Vyplňte své údaje. Po odeslání požadavku vám přijde potvrzení e-mailem.

Nebo zašlete e-mail na info@davona.cz s vyplněným formulářem do 14 dnů od převzetí zboží.

Při odstoupení od smlouvy můžete vyplnit náš formulář ke stažení v PDF nebo ke stažení ve WORDU
Při reklamaci můžete vyplnit náš reklamační list ke stažení v PDF nebo ke stažení ve WORDU
Balíček zašlete na adresu Davona s.r.o. Pod Hájem 97, 267 01 Králův Dvůr, nebo osobně zaneste na naši kamennou prodejnu. Náklady na dopravu vráceného zboží k nám hradíte vy. Případné nové poštovné v rámci výměny už je na náš účet.

Přinesete-li balíček na naši prodejnu, prosím počítejte s tím, že se proces může o pár dní prodloužit. Důvodem je zpětná doprava k nám do Králova Dvora, kde vrácení a reklamace vyřizujeme.
Prohlédněte si reklamační řád